返品や解約方法

ファンケル無添加ホワイトニングの返品や解約方法は?

ファンケル解約できる

ファンケル無添加ホワイトニングがいいなと思って買ってみたけど実際に使ってみると、

 

あ、ちょっと肌に合わなかった…

 

なんてこともあります。

 

合わない化粧品だとその後、商品が余って困っちゃいますよね。

 

返品が出来るところだと良いけど、できるところって案外少ないです。

 

なので、私はその時は捨てるのももったいないので、ボディ用の保湿化粧水として使っています。

 

でも何本も合わないのがあるとボディ用としても溜まってしまって使いきれなくて困ってしまいます・・・

 

 

ファンケルでは商品の返品や交換を承っているのでしょうか?

 

こちらでは、ファンケル無添加ホワイトニングの返品や交換についてをご紹介しています。

ファンケル無添加ホワイトニングは返品できる?

ファンケルの無添加ホワイトニングは無期限で返品の保証がついています。

 

 

■使用したものでも返品できる?


ファンケル解約OK

ファンケルでは未使用の商品や使用した商品に限らず返品ができます。

 

ですので、無添加ホワイトニングの美白1ヶ月実感キットに関しても使用後でも返品や交換がOKです。

 

 

 

■こんな場合は返品を受け付けません!


故意または悪意による返品や交換と判断される場合は受付されません。

 

 

使用後の物でも受け付けてくれるところはそうありませんよね。

 

なかなか返品対応がしづらい商品もありますが、返品対応が良い・整っている会社様やブランドは、お客様を大事にしているなという想いが伝わってくるのでこちらも安心して利用できます。

実際の返品や交換方法は?

ファンケルの返品方法はとてもシンプルです。

 

ネット通販の中には、返品が受理される為に準備物がたくさん必要なものもありますが、ファンケルではとてもシンプルなので返品手続きもとても簡単です。

 

ファンケル無添加ホワイトニングの返品や交換方法について手順をご紹介しています。

返品の場合

ファンケル無添加ホワイトニングキットの返品で要るものはコチラです。

 

 

■準備するもの


 

・お届け明細書内にある「返品・交換シート」

 

・実際に返品する商品

 

 

 

■返品・交換シートの書き方


ファンケルの返品・交換シートに書く内容です。

 

《返品の場合》

 

・名前

 

・登録した電話番号

 

・返品商品の商品名・数量

 

・返品理由

 

・希望する返金方法 (銀行口座、またはゆうちょ銀行口座への振込)

 

 

上記内容を記入し終えます。

 

 

 

■返品の手順


 

@商品が送られてきた際に同梱されていた、お届け明細書内にある「返品・交換シート」に記入します。

 

A箱などに必要なものを詰めます。

 

・返品する商品

 

・返品・交換シート

 

 

上記2点を入れて箱詰めは完了です。

 

開いている蓋をガムテームで留めて閉じます。

 

(※交換の場合は、返品・交換シートに記入後ポストまたは郵便局へ行き、返送します。)

 

 

B送り先を記入した宛名の紙を上に貼ります。

 

C郵便局またはポストに投函し完了です。

 

 

 

■宅急便で発送する場合は”着払い”でOK


 

ファンケル無添加ホワイトニングを宅急便で返送する場合は着払いでファンケルさん宛に返送してOKです。

 

返品の送料まで負担いただけるとはほんとにスゴイです。

交換の場合

交換の場合は返品と作業は殆ど同じですが、返品よりも手続きが少し楽になります。

 

 

■準備するもの


 

・お届け明細書内にある「返品・交換シート」

 

 

■返品・交換シートの書き方


 

《交換の場合》

 

 

・名前

 

・登録した電話番号

 

・購入した商品名・数量

 

・交換理由

 

・交換商品番号

 

・数量

 

 

 

■交換の手順


@こちらも返品同様に商品が送られてきた際に同梱されていた、お届け明細書の「返品・交換シート」に必要項目を記入します。
(必要項目は上記の通りです)

 

A交換の場合は記入した「返品・交換シート」を
ポスト、または郵便局で返送し完了です。

返品先の住所

ファンケルの返品・交換先の住所は下記となります。

 

○送り先住所

〒247-8577 神奈川県横浜市栄区飯島町109-1

 

(株) ファンケル 返品・受付係

 

0120-34-2222

 

返品や交換で分からない場合は電話を!

ファンケルの商品を返品・交換する時に

 

本当にこれで合ってるのかな?

 

不備とかにならないかな?

 

と不安になることもあります。

 

ちゃんと受理されなかったらイヤですしね…

 

私は返品失敗経験もあるので、尚更心配性になってしまっています。

 

そんな心配な方の為にも、ファンケルのお問い合わせ窓口があるので、電話でお問い合わせが出来るように窓口が設けられています。

 

これなら不安なく返送できそうですね。

 

○お問い合わせ窓口

0120-34-2222 (お問い合わせ時間 9:00 〜 21:00)

返品・交換シートをなくしてしまった・・・

返品交換シートをなくしてしまった、捨ててしまったという方は、

 

ご自宅にあるメモ用紙などに上記で紹介した「返品・交換シートの書き方」に書いてある内容を書いて返品商品と一緒に同封し、返送すれば大丈夫です。

返品や交換まで対応している信頼できる会社!

ここまで返品や交換が整っているのはコールセンターや管理もしっかりと統一していないと行えません。

 

コールセンターまで行き届いているのでお客さんも安心して購入できます。

 

また、電話の対応も夜9時までやっているのでお仕事が忙しい方でも助かります。

 

 

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